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Del “Llame ya” al “Agregar al carrito”: Live Shopping, la tendencia que está revolucionando las ventas en línea.

Del “Llame ya” al “Agregar al carrito”: Live Shopping, la tendencia que está revolucionando las ventas en línea.

Por: Equipo Editorial Penta

El éxito de las redes sociales y las transmisiones en vivo ha llevado a que las marcas busquen alternativas para capitalizar sus “views” y “likes” en ventas.

Los retos de los confinamientos obligados por el Covid 19, obligaron a las marcas a hacer una transición digital acelerada. Empresas de todos los sectores incursionaron en ecosistemas digitales, encontrando allí una alternativa no solo para dar continuidad a sus operaciones, sino para expandir sus mercados y trascender fronteras. 

Sin duda, aunque antes de la pandemia el eCommerce solo había sido priorizado en algunas industrias, hoy en día todas las empresas buscan tener una estrategia digital exitosa. 

En efecto, según lo presentado por Kantar, en el informe Winning Omnichannel, a finales del 2020 el comercio electrónico se incrementó en un 31% en América Latina y las compras basadas en aplicaciones, aumentaron un 238% interanual, alcanzando una participación del 0.9% en los gastos de los hogares durante ese año. El mismo informe, prevé que para el 2024 habrá más de 350 millones de compradores en línea en la región. 

Ahora lo que muchas marcas se preguntan es cómo incrementar sus ventas, es allí donde el Live Shopping se ha convertido en una tendencia revolucionaria.

El fenómeno chino llega a América Latina

El “LiveShopping” es una tendencia de venta online que le permite a los usuarios de redes y plataformas sociales, comprar productos presentados por un influencer, durante una transmisión en vivo o streaming, directamente en la página de eCommerce de la marca.

Este modo de compra al instante, que retoma algunos códigos de las famosas “televentas”, se ha extendido como la pólvora en China. Precisamente, fue el gigante del comercio electrónico Alibaba quien popularizó este concepto con la transmisión del desfile de modas “See Now, Buy Now” donde más de 80 marcas, incluidas Adidas, Burberry y Gap, estuvieron disponibles para su compra durante un programa transmitido en vivo en Tmall, la aplicación de comercio electrónico de Alibaba. Hoy en día, la compañía asiática cuenta con más de 900 plataformas y 560 millones de compradores en vivo, esto representa el 62% de los usuarios de internet, según el informe del Centro de Información de la Red de Internet de China del marzo del 2020. 

El LiveCommerce o Live Shopping es una herramienta que potencializa los eCommerce de las compañías, siendo auténtica, interactiva y, por lo tanto, más atractiva y capaz de generar conversión, pues la audiencia tiene la posibilidad de hacer preguntas sobre el producto que desea adquirir y recibir respuesta en tiempo real, lo que constituye una verdadera revolución para el “retailtainement», una mezcla explosiva entre entretenimiento y marketing online.

En América Latina, este tipo de tecnologías que permiten realizar ventas en vivo ya se encuentran disponibles para aquellas empresas que deseen apostarle a la innovación; ejemplo de ello, un supermercado en Colombia que a través de recetas expone los ingredientes de las diferentes marcas,  o en Brasil, una tienda de chocolates que decidió ofrecer al público sus productos permitiendo ver en primer plano la variedad texturas, y que decir de México, donde empresas como Huawei, con sus “flash sales” ofrecen ofertas exclusivas disponibles solo durante el tiempo de la transmisión. 

¿Están los consumidores en América Latina listos para el Live Shopping?

El Live Shopping ofrece a los consumidores experiencias personalizadas, en las que la motivación de compra no se reduce a una simple presentación de productos, sino que permite una conexión auténtica con la marca, justamente el tipo de experiencias que buscan los consumidores de hoy, tanto en Latinoamérica, como el mundo. 

Por lo anterior, si aún se pregunta si los consumidores de su marca están listos para comprar en vivo, la respuesta es sí. 

Así como ha resultado en Asia y Europa, el mercado latinoamericano tiene gran potencial para estos nuevos formatos, bien sea porque la compra se consolide al instante o porque sirva de vitrina de exposición para el producto y llevarlo luego hasta su tienda física. Y aunque, por supuesto, los canales virtuales no son sustitutos de los físicos, si son una herramienta útil para visibilizar y aumentar el alcance de su marca, haciendo que su estrategia de marketing sea verdaderamente omnicanal. 

Según las proyecciones de Frost & Sullivan, la facturación global de las compras a través de LiveShopping alcanzará los 413 mil millones de dólares en 2022, por esto, si su marca desea incrementar ventas, diferenciarse de la competencia y ofrecer escenarios de compra alineados a su tienda virtual, al tiempo que genera experiencias memorables para sus clientes, está es la herramienta que debe considerar. 

Pero, para que su experiencia de venta en línea sea realmente exitosa, tenga en cuenta que este tipo de acciones requieren una preparación previa, y que para sacar el máximo provecho necesitará que esta acción haga parte de una estrategia. Es por ello que Agencias como Penta Marketing ofrecen este novedoso servicio dentro de su portafolio de soluciones para comercio en línea, Click2Shop. Permita que su marca genere un mayor engagement con sus audiencias, incremente el awareness y aumente el retorno de la inversión. 

Conozca más de Click2Shop by Penta. 

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Primer Congreso Latinoamericano Inmersivo 3D de Odontología Clínica

Primer Congreso Latinoamericano Inmersivo 3D de Odontología Clínica

Por: Equipo Editorial Penta

El pasado 25 de septiembre, Penta Virtual Center fue la casa del primer congreso inmersivo 3D de la Revista Clínica de Bolivia, cientos de odontólogos de toda Latinoamérica se dieron cita y vivieron una experiencia inmersiva y memorable.

Con gráficas de alta calidad, interacción 3D y las diferentes opciones de Networking, los doctores pudieron exponer los avances, proyectos y tendencias  odontológicas mundiales para el 2021.

Importantes laboratorios médicos como: Jolident, Maquira Dental Group, BM4, HANSA Soluciones Médicas,IVoclar Vivadent, Proclinic, FGM y Hemospon, realizaron una muestra comercial en el evento, contaron con un stand 3D, en el que los asistentes pudieron realizar compras en vivo, cerrar negociaciones y establecer lazos comerciales reales.

La industria médica le abre las puertas una vez más a la innovación y trasciende fronteras con plataformas inmersivas 3D al alcance de un clic.

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Ocho ideas para lograr patrocinios más efectivos en eventos virtuales

Ocho ideas para lograr patrocinios más efectivos en eventos virtuales

Por: Camilo Caicedo

Uno de los factores más importantes que determina los patrocinios, tanto para eventos presenciales como virtuales, es el alcance en términos de audiencia y asistencia.

patrocinios más efectivos

Bajo la nueva realidad, las marcas que han utilizado plataformas de eventos virtuales inician con una ventaja significativa, pues en este tipo de escenarios se aumenta la audiencia potencial a participar, al superarse las barreras de tiempo y espacio. Pero, además, si pensamos desde la perspectiva de las compañías, cuyos principales objetivos se relacionan al posicionamiento de la marca y por supuesto las ventas, encontraremos que también se cumplen en su totalidad estos requisitos, haciendo que patrocinar un evento virtual sea de alto beneficio para las empresas.

Hoy más que nunca es claro que patrocinar eventos en línea es una poderosa vía de engagement, sin embargo, para quienes apenas inician en el camino de la organización de eventos virtuales la pregunta más común es ¿Cómo logro patrocinios efectivos en estos escenarios?

Hoy le presentamos ocho claves que le ayudarán a su compañía a lograr la eficacia en los patrocinios para eventos virtuales.

1. La audiencia es la clave:

Sin importar el medio del evento, lo que siempre buscarán las organizaciones es generar experiencias memorables en sus consumidores. La diferencia entre un evento presencial y uno virtual, es que los primeros tienen un enfoque más experiencial con determinados números de asistentes, mientras que, en los virtuales, no existe limitación de aforo por lo que la maximización de la audiencia es clave.

2. El poder de la gamificación en sus experiencias de marca:

Bajo un escenario virtual, las opciones para crear experiencias son amplias, por ello, nunca desestime recursos como juegos ingeniosos para atraer al cliente y obtener sus datos. Tenga presente que una de las herramientas más poderosas de nuestro siglo es la Data, que a través de los eventos online es posible recolectarla de manera más precisa.

3. Assistant journey:

Al igual que podría darse en un evento presencial, implementar actividades que motiven a los asistentes a llegar hasta el stand de su marca es muy útil. Por ejemplo, premiar a quienes participen de sus talleres o esconder símbolos/ pistas en diferentes lugares del mundo virtual que al final les permitan acceder a premios o descuentos, siempre será un gancho para captar la atención de sus clientes actuales y potenciales.

4. Salas exclusivas para su marca:

La verdad se encuentra en los detalles. Si alguien en realidad tuvo relación con su marca, recordará fechas, nombres y detalles específicos que indicarán que tuvo una experiencia de marca verdadera.

5. Enviar obsequios electrónicos previos al evento:

puede conversar con el organizador de su evento para evaluar la posibilidad de que su empresa envíe un regalo especial a los participantes por correo electrónico. Descuentos, promociones o cualquier información de interés, puede hacer que su marca se destaque en medio de la muestra comercial y atraer a leads efectivos. Aunque parezca una acción sencilla, amplía la exposición de su compañía.

6. Integre pausas para el entretenimiento:

Aunque su evento tenga fines académicos o comerciales, podrá incluir pausas para el entretenimiento que impriman dinamismo a su reunión. Espectáculos especiales, demostraciones artísticas u otras actividades pueden tener lugar en un mundo virtual.

7. Organice las reuniones con anterioridad:

Si tiene la posibilidad de agendar sus citas previamente a la realización del evento virtual hágalo; esto garantizará en mayor medida el compromiso de los asistentes.

8. La actividad social debe permanecer:

Para muchos asistentes los cócteles o fiestas para el cierre del evento resultan ser atractivas. ¡La buena noticia, es que en un escenario virtual esto también es posible! Un cóctel en la playa, un concierto con un cantante o dj en vivo, y hasta un espectáculo de fuegos artificiales patrocinado por su empresa le ayudará a cerrar con broche de oro la experiencia memorable de su evento. 

En conclusión, la eficacia del patrocinio no dependerá tanto del medio, es decir si su evento es presencial o virtual; el éxito radica en los KPIs establecidos y las estrategias que usted implemente en la ejecución del evento para cumplirlos. Ponga en práctica estas alternativas y con seguridad la propuesta de valor de su marca será tan exitosa que le permitirá obtener un excelente retorno de la inversión.

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Camilo Caicedo


CEO- Penta Marketing
Marketero Experiencial, experto en eventos híbridos y eventos virtuales 3D

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¿Qué esperan los consumidores de las marcas en tiempos de post-pandemia?

¿Qué esperan los consumidores de las marcas en tiempos de post-pandemia?

Por: Equipo Editorial Penta

Los consumidores se han tenido que acostumbrar, a vivir en un mundo en el que sus casas cobran más protagonismo. Se ha demostrado así, con la ola de búsquedas para remodelaciones que han surgido en el 2020. Según Pinterest, una de las mayores búsquedas en lo que va del año, se refiere a remodelación de espacios interiores. Ahora, si bien las búsquedas reflejan este interés, la realidad, medida con dinero, es muy diferente.

Este nuevo contexto, ha dificultado las cosas para los consumidores y las marcas, quienes se preguntan cómo seguir conectando con sus usuarios cuando todo lo que sabían de ellos y todo lo que usaban como herramienta para conectar ha cambiado, esto deja a las empresas de nuevo en ceros.

Esta enfermedad ha tenido un impacto directo e indirecto en el consumo como se conocía , ya que ahora los intereses y preocupaciones de los  compradores ha dado un giro de 180 grados. El solo hecho de salir a la calle implica un análisis y asumir ciertos riesgos,  lo cual hace que se planteen si en realidad es necesario adquirir cierto producto.

Una realidad post-pandemia, según Mediapost, es que “la crisis ha obligado a los consumidores a ver la vida de un modo dual: Entre las cosas que queremos hacer y que encajaban con la vida “antes de la pandemia”,  y lo que ahora debemos hacer tras la enfermedad.

Durante la crisis, la agencia estadounidense de publicidad St. John and Partners, realizó un estudio, en el que concluyeron cinco puntos claves que bautizaron, por sus siglas, las CINCO CS. 

¿Qué esperan los consumidores de las marcas?
  • Confort: Que sean quienes los hagan sentir confiados, sin miedo a adquirir un producto.
  • Confianza: Estar seguro de que se está tomando la decisión correcta al escoger esa marca.
  • Claridad: Que les ofrezcan todos los detalles de forma transparente y simple.
  • Cuidado: Mostrar empatía y cuidado con el consumidor, lo destacaría como un buen servicio al cliente.
  • Contribución: Que contribuyan al bien común en estos tiempos tan complejos. Muchos consumidores prefieren adquirir un producto o trabajar con una marca que aporta a la sociedad.

Finalmente, y como lo asegura Llorente y Cuenca,  hoy más que nunca las marcas son de las personas. El análisis de la comunicación de las marcas durante la crisis nos demuestra que no tiene sentido pretender ser más rápido o más original que los consumidores. Las marcas con mayor reconocimiento público en su reacción han sido aquellas que se han mostrado empáticas y solidarias con el consumidor.

Lo han hecho en tres líneas: ofreciendo valor en formato de descuentos o servicios/productos gratis (caso de Naturgy con energía gratis a hoteles y residencias o de las operadoras de telecomunicaciones ofreciendo servicios de entretenimiento o datos); generando una sensación de confort y comprensión a través de su comunicación (caso de Ikea o Vodafone con sus campañas en España); o resultando útiles en estos momentos tan complicados (Inditex o Pernod Ricard produciendo en sus fábricas EPIS o desinfectantes, respectivamente).

Aquellos que, o bien han pretendido seguir con sus comunicaciones habituales o incluso en algunos casos han querido ser oportunistas, se han encontrado con el rechazo de la sociedad.

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Periodismo, Medios y Tecnología: El primer encuentro inmersivo 3D de periodistas hispanoamericanos

Periodismo, Medios y Tecnología: El primer encuentro inmersivo 3D de periodistas

Por: Equipo Editorial Penta

Periodistas y comunicadores de habla hispana de Latinoamérica, Estados Unidos y España se dieron cita este jueves,en el universo virtual 3D, Penta Cosmos, para vivir el primer encuentro de Periodismo, Medios y Tecnología; tendencias y predicciones 2021 en donde se debatió lo que será el futuro del periodismo y el rol determinante de los medios de comunicación en esta nueva normalidad.

Convertidos en avatares, y sumergidos en un auditorio de realidad virtual, reconocidos periodistas y líderes de opinión de TV, radio, prensa y medios digitales como Willie Lora, (ex director de CNN en español durante 19 años), María Rozman, periodista Diario de Avisos/El Español (Tenerife), Juan Lozano, director de noticias RCN Televisión en Colombia, Diego Laje, periodista internacional Aljazeera, Glenda Umaña, directora de Glenda Umaña communications y la periodista y consultora de comunicaciones Lucía Navarro analizaron y debatieron con otros colegas  el rol del periodismo de denuncia  y del periodismo de servicio durante la pandemia; las noticias falsas, su impacto global y la crisis de credibilidad de los periodistas; cómo reafirmar la confianza de la audiencia, la tecnología en el periodismo de TV y el emprendimiento periodístico.

Trascendiendo fronteras y colores de banderas, el evento abarcó la presencia de periodistas de Argentina, Paraguay, Perú, Bolivia, Bolivia, Ecuador, Colombia, Venezuela, Panamá, Guatemala, Costa Rica, El Salvador, México, República Dominicana, Puerto Rico, Estados Unidos y España, logrando compartir experiencias periodísticas, reflexiones, contenido innovador y la posibilidad de ampliar la red de contactos profesionales.

“Todos aquí tenemos una bandera distinta, venimos de un medio de comunicación distinto, de un país distinto, pero a todos nos une un interés común:  la labor periodística y su rol determinante durante la pandemia y la post pandemia”, afirma Silvia Parra, periodista y partner director de Penta, quien además destaca que en la era digital el periodismo ya necesita contar con su propio espacio.

“Penta Cosmos se ha convertido en este mundo virtual para periodistas y comunicadores de habla hispana, en donde pueden conectarse, apoyarse  y tener una idea más clara de lo que es y debe ser el periodismo en la nueva normalidad”, asegura Parra.

Juan Lozano, Director de Noticias RCN, habló sobre el entorno virtual Cosmos Penta y aseguró que: “Abre unas perspectivas espectaculares para que la gente pueda avanzar en su comunicación post covid, le ofrece a sus usuarios una mezcla de eficacia y alegría que puede cambiar el rostro de todas las reuniones virtuales..”

Amplificar la red de contactos, reducción de la huella de carbono, y  una interacción lo más parecida a la realidad son algunos de los rasgos de la plataforma que encantaron a los periodistas asistentes, además de cerrar el encuentro con un performance musical en la playa y un paseo en bote. 

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Los Fake Reviews ¿Qué son? ¿Cómo afectan a las marcas y cómo prevenirlos?

Los Fake Reviews ¿Qué son? ¿Cómo afectan a las marcas y cómo prevenirlos?

Por: Equipo Editorial Penta

Los reviews online, influencian de gran manera la toma de decisiones del consumidor. Sin embargo, no todos los reviews son verídicos, y afectan de gran manera a las marcas.

Un estudio elaborado por la herramienta Dispitch revela que el 90% de los negocios sufre las temidas Fake Reviews, las pérdidas ocasionadas por este tipo de acciones pueden llegar a generar pérdidas de hasta el 40% en los negocios.

Las marcas deben tener en cuenta que casi 9 de cada 10 consumidores pagarán más por los productos o servicios siempre que estos provengan de una empresa poseedora de una marca con buena reputación.

¿Pero, de dónde pueden provenir estos reviews falsos?

Existen compañías dedicadas especialmente a la creación de reviews, dueños de compañías que generan reviews positivos de su propia marca para atraer compradores y reviews negativos de la marca competidora para afectar sus ventas.

Empleados inconformes con la empresa para la que trabajaron, familiares, amigos y conocidos que postean reviews positivos de la marca para favorecer su conocido y clientes que buscan obtener algún tipo de beneficio a cambio de borrar su comentario negativo. Estas son algunas de las fuentes de estas reseñas.

¿Cómo reconocer si un comentario de mi marca es falso?

Existen páginas web dedicadas a detectar reviews falsos. Sin embargo, los comentarios falsos pueden ser identificados inhouse, es decir dentro de la propia compañía aplicando las siguientes prácticas.

Revisar el perfil del que proviene el comentario

Una buena manera de determinar si un comentario es verídico, es revisar quién lo escribió. Tómese el tiempo de revisar el perfil de la persona que hizo el comentario, revise la ubicación, la fecha en la que se creó la cuenta, actividad reciente ¿Parece un perfil real? Si la respuesta es NO, prepárese para denunciar este comentario.

¿Cómo diferenciar entre un review falso y uno verdadero?

La verdad se encuentra en los detalles. Si alguien en realidad tuvo relación con su marca, recordará fechas, nombres y detalles específicos que indicarán que tuvo una experiencia de marca verdadera.

Verificar palabras específicas

Cuando estén analizando un comentario sospechoso, verifiquen palabras que un cliente común no utilizaría. Por ejemplo, si el review es de algún artefacto de tecnología y la persona utiliza palabras como “robusta transmisión de datos programados”, el review probablemente no sea genuino, es raro que algún cliente por más experto que sea en el tema deje un review con palabras extremadamente  técnicas.

Ilegalidad de las reseñas falsas

Las reseñas falsas en línea constituyen una violación de los términos de servicio de todos los sitios de reseñas comerciales. Esto significa que cualquier intento de manipular la reputación de su empresa, o dañar la de sus competidores, a través de reseñas falsas puede resultar en acciones legales en su contra.

Según Dispitch, las marcas no deben ignorar una opinión falsa sobre su negocio. Tarde o temprano repercutirá negativamente. No se trata de enloquecer con una única opinión negativa o dos, o las que sean. Sino de brindar a Internet más contenido sobre el negocio que haga de contrapeso en la balanza de las opiniones.

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Cumbre Laboral 2020 Innovación Jurídica: Marcos legales para tiempos de cambios y futuros escenarios.

Cumbre Laboral 2020 Innovación Jurídica: Marcos legales para tiempos de cambios y futuros escenarios.

Por: Equipo Editorial Penta

El 2020 fue un año de grandes cambios y el mundo laboral no fue la excepción, así se evidenció en La tercera versión de la Cumbre Laboral 2020 de Acrip, que se celebró por primera vez de manera inmersiva y 3D.

Sin duda alguna, este fue el evento más importante del año en materia jurídico laboral, donde se discutió sobre las actuales y futuras realidades del entorno laboral y la evolución en los marcos legales para responder a los nuevos desafíos del entorno laboral.

Con más de 350 asistentes y la presencia de más de 20 expertos nacionales e internacionales en Derecho Laboral y Gestión Humana, este congreso laboral fue más que un éxito. Gracias a ACRIP por depositar su evento en nuestras manos e invitar a una de nuestras casas a speakers como:

– Jorge Luis Quiroz- Presidente de La Corte Suprema de Justicia

– Juan Carlos Álvarez, Director de Personal y Administración en Telefónica Movistar

– Francisco Miranda Hamburger, Director de Portafolio

– Alberto Echavarría, Vicepresidente de Asuntos Jurídicos de la Andi 

– Bettina Schaaller, Directora Global de Asuntos Públicos en Grupo Adecco y Presidente de la World Employment Confederation para Europa 

– Denis Pennel Director Ejecutivo de Employment Confederation

– Alex Torrenegra CEO de Torre

Todos ellos hicieron del evento. Además de marcas como Compensar, Cafam, Nueva Eps, Protección, Softland, Colmena Seguros, Sinergy & Lowells, Grupo Logis que complementaron la experiencia, nos acompañaron en esta cumbre y creyeron en la nueva virtualidad. Desde Penta, estamos seguros que la innovación al servicio de la sociedad puede crear experiencias memorables y duraderas, esta será siempre su casa.

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Experiencias a distancia: la nueva realidad del marketing omnicanal

Experiencias a distancia: la nueva realidad del marketing omnicanal

Por: Camilo Caicedo

Las estrategias de marketing ajustadas a la nueva realidad deberán estar basadas en las “experiencias a distancia”. Eventos virtuales, eventos híbridos y canales de atención digital, tendrían que integrar su estrategia para tener éxito en un mundo post-Covid.

Al iniciar el 2020, las encuestas en los mercados globales aseguraban que el 72% de los millennials preferían realizar experiencias inmersivas de manera presencial, y las marcas, ofrecer escenarios en el que los compradores pudieran sumergirse físicamente para interactuar con sus productos o servicios, sin embargo, los planes tuvieron que cambiar radicalmente ante la aparición del nuevo virus. 

A pesar del impacto económico, social y empresarial que ha traído la pandemia, la nueva realidad ha permitido la reinvención de las compañías, quienes han encontrado en las plataformas virtuales la forma más efectiva de mantener la relación viva con sus audiencias.

Nunca ha habido un mejor momento para mostrar la creatividad, innovación e ingenio de las marcas, pues por estos días los clientes están ávidos de experiencias personalizadas. Ahora, ante la reactivación gradual de todos los sectores, los equipos de marketing deberían ajustar sus planes basándose en el distanciamiento social.  Es por ello, que el término “experiencias a distancia” tendría que ser el protagonista y la clave en la actualización de su estrategia. 

Convierta a la tecnología en su herramienta estratégica

Los clientes saldrán de sus cuarentenas con nuevo listado de expectativas que cambiarán nuestras formas de crear experiencias de marca. Y aunque muchos consumidores se sentirán fuertemente atraídos por desenvolverse lo más “normal posible”, lograr “experiencias distanciadas” será la clave para consolidar el éxito en la relación con su target para el mundo post-Covid 19. 

Sin duda, las empresas que le han apostado al uso de plataformas virtuales 3D para llevar a cabo sus eventos, reuniones, lanzamientos de productos o activaciones de marca, han comprobado el impacto que tiene en los participantes este tipo de experiencias, en los que el nivel de personalización y de realismo en cada paso hacen que las personas interactúen de forma muy similar al mundo real. Estas herramientas virtuales sin duda seguirán ganando lugar dentro de los planes de marketing, no solo por ser una herramienta verdaderamente innovadora, sino por las ventajas intrínsecas de dichas plataformas como lo son el ahorro en los tiempos de desplazamientos y costos de ejecución, pero, sobre todo, las garantizas para preservar la salud, una de las principales prioridades por estos días. 

Pero aún, si su compañía espera a corto plazo reactivar las experiencias físicas, deberá tener la capacidad de expresar sus valores de marca, respetando siempre las preocupaciones de su cliente a una distancia experimental, lo que se traduce en hacer uso de elementos híbridos que combinen escenarios físicos y virtuales que permitan minimizar los riesgos. 

Bien sea a través de eventos virtuales, híbridos, e-commerce o demás canales digitales, haga uso de la tecnología y transfórmela en su herramienta estratégica para enfrentar el escenario actual y brindar experiencias omnicanal de calidad. 

“Las dificultades dominadas son oportunidades ganadas”

Camilo Caicedo

CEO – Penta Marketing
Especialista en marketing experiencial y estrategia omnicanal

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5 tendencias clave que marcan lo que se está haciendo en tecnología y marketing.

5 tendencias clave que marcan lo que se está haciendo en tecnología y marketing.

Por: Equipo Editorial Penta

Hoy en día, la tecnología se ha convertido en una herramienta fundamental para el marketing y la publicidad, ya que es de vital importancia para poder medir resultados, marcar tendencias en innovación y llegar efectivamente a sus nichos de mercado. 

La empresa consultora y de investigación de las tecnologías de la información Gartner, presentó recientemente su “ Hype Cycle for Digital Advertising 2020”, el cual analiza el estado de la Martech (marketing technology) y el de la tecnología, ya sea que esté en alza o decadencia. 

Es así que la consultora da a conocer cinco aspectos tecnológicos clave, para la situación del marketing digital: 

Advanced supply – Side bidding (ASSB)

Esta es una técnica que permite a los diferentes medios, plataformas o editores solicitar ofertas de múltiples fuentes para llenar un espacio publicitario disponible.

Esto parte de una tendencia más general conocida como “optimización de la ruta de suministro” que busca una mayor eficiencia y liquidez en el marketing de medios programáticos.

Cada vez habrá más innovación y herramientas para que así, el mercado tenga muchas más opciones para hacer crecer sus negocios. Gartner asume que esta tecnología todavía está en crecimiento y llegará a su pico de productividad en aproximadamente tres años.

Ad blocking

El bloqueo de anuncios se lleva a cabo por un software el cual elimina o filtra la entrega de contenido identificado como publicidad a partir de material publicado en Internet. Este  ha ganado una popularidad significativa en los últimos años, debido a que los principales proveedores de software de navegador (incluido Google) implementaron este sistema para rechazar todas las cookies de terceros.

Identity resolution (IDR)

Esta herramienta es una gran promesa para los especialistas en marketing, ya que ayuda a identificar  el consumidor al que las marcas se dirigen la orientación, medición, atribución de campañas publicitarias y  análisis del recorrido del cliente. 

Sin embargo, su uso es algo complejo, ya que  se han generado algunos obstáculos con la privacidad, lo cual hace que implementarla sea difícil. Razón por la que Gartner la ha catalogado en el    Ciclo Hype de este año como : “ el canal de la desilución “.

Brand safety

Este es uno de los elementos que más llaman la atención en el mercado del Marketing, ya que cada vez, están más pendientes de la seguridad de su marca y el contexto en el que aparecen sus anuncios. Esto es de vital importancia ya que es muy útil para que tu marca sea visible y evitar el fraude

Ad verification and viewability

La verificación y visibilidad de anuncios, una herramienta de prevención de fraudes, la cual  verifica que los humanos y no los bots sean la fuente de impresiones y clics. Esto garantiza que los anuncios sean visibles y que se cumplan los términos del contrato. Esta herramienta se destaca, porque cada vez más el mercado está interesado en estas soluciones para poder medir efectivamente estos datos.

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Periodismo, medios y tecnología: Tendencias y predicciones para 2021

Periodismo, medios y tecnología: Tendencias y predicciones para 2021

Por: Equipo Editorial Penta

Periodistas y medios de Latinoamérica y de Estados Unidos de habla hispana, se unirán en una sola voz para analizar lo que será la nueva era del periodismo y el rol determinante de los medios de comunicación en 2021.

Este foro se llevará a cabo el próximo 17 de septiembre a las 5:30 pm CT en el Cosmos de Penta Virtual Center. Será una oportunidad única para conectarse con reconocidos medios y periodistas dentro del hemisferio, dentro de un entorno 3D y virtualmente humano.

Contaremos con la valiosa participación de reconocidos Speakers a nivel nacional e internacional como : Willie Lora – ex director CNN, Mábel Lara- periodista Caracol Radio, Glenda Umaña – Panorama mundial CNN, Diego Laje – periodista Internacional Al jazeera, María Rozmán – periodista Diario de Avisos España, José Carreño – Director el Heraldo México, Lucía Navarro – periodista internacional CNN y Univisión y Juan lozano – Director RCN.

Periodistas y medios interesados en participar se pueden registrar en https://innovacionymedios.com/

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